Privacy

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Padel Idegem vindt jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, je inschrijft voor een activiteit of contact met ons opneemt, en wat je rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Inschrijfformulieren (Tally)

Voor inschrijvingen op lessenreeksen, Kids Academy, sportkampen, tornooien, teambuilding en andere activiteiten gebruiken we ingebedde formulieren van Tally (tally.so). Wat je invult, wordt door Tally verwerkt en aan ons bezorgd. Het gaat om de gegevens die je zelf invult in het formulier, zoals je naam, contactgegevens en de informatie die nodig is voor de activiteit (bijvoorbeeld niveau of leeftijd van een deelnemend kind). De precieze velden staan op het formulier zelf. We gebruiken deze gegevens om je inschrijving te verwerken, je te contacteren over de activiteit, de planning te maken en de betaling op te volgen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst of precontractuele stappen op jouw verzoek. Schrijf je een kind in, dan doe je dat als ouder of voogd.

Contact via e-mail, telefoon en WhatsApp

Als je ons mailt of belt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. Op de pagina Activiteiten staan links naar WhatsApp-groepen van de club. Als je een groep joint, zien de andere leden van die groep je telefoonnummer en je profielnaam. WhatsApp is een dienst van Meta; hun privacyregels zijn van toepassing op het gebruik van WhatsApp zelf.

Reserveren via Playtomic

Padelvelden reserveer je via Playtomic. Op onze startpagina is de Playtomic-agenda ingebed en er staan links naar playtomic.com/clubs/padel-idegem. Wanneer je de agenda laadt of er een account aanmaakt, verwerkt Playtomic je gegevens onder zijn eigen privacyverklaring. Wij ontvangen van Playtomic de gegevens over reservaties van onze velden.

Statistieken (Cloudflare Web Analytics)

Om te begrijpen hoeveel mensen onze site bezoeken, gebruiken we Cloudflare Web Analytics. Die dienst werkt zonder cookies en bouwt geen profiel van individuele bezoekers op. We meten ook of er op een Playtomic-knop wordt geklikt. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.

Meta Pixel (Facebook en Instagram)

Met jouw toestemming laden we de Meta Pixel (pixel-ID 818420371033631) op de startpagina en op de pagina's van Academy, Activiteiten, Club, Contact, Winterverhuur en de inschrijfpagina's. Die stuurt informatie naar Meta, zoals het bezochte paginaadres, je IP-adres, technische gegevens van je toestel en of je op een boek- of inschrijfknop klikt (gebeurtenis "InitiateCheckout"). We gebruiken dit om de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten. Zonder jouw toestemming wordt de pixel niet geladen. Rechtsgrond: je toestemming (artikel 6.1.a AVG).

Lettertypes en kaarten (Google)

Onze lettertypes laden we van Google Fonts. De contactpagina toont een ingebedde Google Maps-kaart. Daarbij ontvangt Google je IP-adres en technische gegevens van je browser.

3. Cookies en lokale opslag

Bij je eerste bezoek vragen we via een melding of je akkoord gaat met cookies voor het meten van onze advertenties. Weigeren of de melding negeren heeft geen invloed op het gebruik van de site.

Wil je je keuze wijzigen of je toestemming intrekken? Klik onderaan elke pagina op Cookie-instellingen en kies opnieuw. Trek je toestemming in, dan wordt de Meta Pixel niet meer geladen en verwijderen we de cookies _fbp en _fbc.

4. Met wie delen we gegevens?

Alleen met de partijen die hierboven staan en die we nodig hebben om onze dienst te leveren: Tally, Playtomic, Cloudflare (hosting en statistieken), Meta (Meta Pixel en WhatsApp) en Google (lettertypes en kaarten). Sommige van die partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, waardoor gegevens naar de Verenigde Staten kunnen gaan. We verkopen geen persoonsgegevens.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren inschrijvingsgegevens niet langer dan nodig om de activiteit te organiseren en af te handelen. Facturen en betalingsgegevens bewaren we 7 jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist. Daarna worden ze verwijderd. Je kan ook altijd vragen om je gegevens eerder te laten wissen, voor zover de wet dat toelaat.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kan je die op elk moment intrekken. Stuur je vraag naar [email protected]; we antwoorden binnen een maand. Je kan Meta-cookies ook weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

7. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, [email protected].

8. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze website of werkwijze verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.